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卡神小组告诉你:朋友们如遭遇伪卡盗刷一定要掌握以下证据申请索赔!

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最近卡神小组说了如何正确安全用卡的相关知识,也说了不少如何尽量防止自己信用卡被复制。而我们今天要说的就是,万一自己遇到伪卡盗刷,该怎么办。因为伪卡盗刷会给持卡人很实际的带来经济损失,那么在受到经济损失的时候就要尽量挽回自己的经济损失,这样才是正确的。卡神小组今天要说的就是万一自己遭遇伪卡盗刷一定要掌握以下证据来申请索赔。

伪卡盗刷案件时有发生,这给银行与持卡人造成了很大的经济财产损失。据卡神小组了解,法院对类似案件的判决结果并不统一。那么,对持卡人而言,在遭遇“伪卡盗刷”后,应该掌握哪些关键证据才能最大程度维护自己的权益呢?

留取凭条作为证据:如果银行卡在异地被盗刷,应第一时间就近找银行网点或ATM机存取100元钱,或者找POS机刷卡消费,留取凭条作为证据。这么做的目的是,凭条可以作为异地被盗刷的主动举证。这样做也是为了证明银行卡在受害人手中,而其他地方发生的交易均为伪卡。

挂失银行卡:冻结账户,防止损失继续扩大。可直接拨打银行客服电话挂失或者通过手机银行自行操作。收到银行账户异常变动的短信通知,可以立即致电发卡行客服电话,核实是否属实,确认后立即办理临时挂失。多数银行有“失卡保障”服务,在挂失前48或72小时发生的盗刷可赔付。

第一时间向警方报案:报案时,持卡人必须把自己持有的真卡,向公安机关和银行出示,以与伪卡相区别。并尽快调取交易录像,在持卡人报案的情况下,公安机关会调取涉案交易的录像。另外,立案回执要保存,这样在向银行主张权利时才有据可查。

致电银行客服:申请返还被盗刷金额:银行会通过调查最终给出明确答复。双方如若协商不成,可以向法院提起诉讼。

向法院提起诉讼:向法院提起诉讼,在此环节,持卡人需要提供的证据包括借记卡原件、受案回执书、立案通知书、手机短信流水记录、POS终端机签购单非本人签名、涉案交易发生时的不在场证明、即时交易凭条。

那么在哪种情况下,银行要承担伪卡盗刷的责任呢?

银行卡确系被盗刷,是银行承担责任的前提。一般情况下,涉案银行卡短时间内在异地交易,有证据证明或者依据常理推断持卡人未在该时该地交易是最常见的认定伪卡交易的情形。

关于密码泄露过错的举证责任分配,实践中是怎样的一种情形呢?

银行卡密码具有唯一性和私密性,密码泄露的过错在于发卡行还是持卡人,决定着双方承担责任的比例多寡。所以在伪卡盗刷中,银行卡密码泄露问题备受重视。

关于密码泄露过错的举证责任分配,实践中一般分为三种:

一是将举证责任分配给持卡人,如持卡人无证据证明发卡行有泄露其密码的行为,则推定持卡人泄露了密码;

二是将举证责任分配给发卡行,如银行无证据证明持卡人对密码泄露存在过失,则推定持卡人尽到了妥善保管密码的义务;

三是在将举证责任分配给发卡行时,在一定情形下推定持卡人未尽妥善保管密码的义务,如银行有证据证明或持卡人自述曾经将密码告知他人、委托他人办理相关业务等导致密码被泄露或加大密码泄露可能性的事实,则认定持卡人有泄露密码的行为。

当然,比较多的人较为认可以下说法:目前的技术手段不能排除整个交易系统存在密码泄露或者被破译的可能性,也不能够排除犯罪嫌疑人通过技术手段(如在持卡人适度遮挡的情况下犯罪分子仍然可通过测录器、摄像头等设备获悉密码)获取密码的可能性,故应将举证责任分配给银行,若银行确有证据证明持卡人在银行卡的保管和密码的保护方面存在过错,则可减轻或免除其赔偿责任。

卡神小组总结:最近伪卡盗刷案件的高发,让不少朋友都蒙受了不小的经济损失。只有少部分的受害者得到了经济赔偿,可以说相当大一部分的受害者只能自己承担这个经济损失。卡神小组把这个资料整理出来的目的,是要让更多的朋友们了解自己的卡万一被盗刷后的应对措施。从而减少自己的经济损失,同时卡神小组提醒朋友们,一定要多看一些日常用卡安全的知识,只有提高自己的安全意识才是最重要的。希望这个资料对朋友们有所帮助。

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  1. #5

    666

    点点家的大白4年前 (2017-03-22)回复
  2. #4

    值得转发

    小夜时时雨4年前 (2017-03-09)回复
  3. #3

    被盗刷的基本是自己基础知识都不懂就开是干的,人家骗子不骗你骗谁!活该啊!

    阿赵不喝奶茶5年前 (2016-07-17)回复
    • 这个很正常,不培训就去搞!以为有了机和卡就可以干了!结果一次性被人家骗子洗劫干净!哎!

      卡神小组-柒如5年前 (2016-07-17)回复
  4. #2

    这个转发给客户看看的要

    江浙专业小额贷5年前 (2016-07-16)回复
  5. #1

    最近盗刷好多的

    喜欢锤子的锤子5年前 (2016-07-15)回复

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