卡神小组
信融职业人/项目资金储备-培训基地

卡神小组来说说:POS交易没出签购单发生冲正交易时该如何妥善处理!

卡神小组-职业办卡/养卡人/信用融资/项目产业/项目包装/资产处置/征信修复职业人培训基地-专业办卡 养卡 提额 信用卡融资 资产包装 项目培育 产业布局 核心技术培训!

卡神小组-职业办卡/养卡人会员学习资料清单大全→丨详情点击这里丨

卡神小组hicfp@vip.qq.com或扫描上方二维码添加微信联系

如今商户使用POS机基本已经普及,在使用的过程中也会发生冲正交易的情况,例如商户遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信 。这个时候我们该怎么办呢?今天卡神小组就来和朋友们说说POS交易没出签购单发生冲正交易时该如何妥善处理!朋友们一起来了解下吧。

首先我们来说说什么是冲正交易?在银行业务中,冲正是对一笔正交易的反交易。它的定义,现在在业务上与技术上的理解有一定差异。在技术上银联交易用的比较多,比如一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。

所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端;在业务上原来的会计上叫隔日红字冲正,即对原来所记的帐务,同方向红字记账。

那么,如果商户朋友们在POS机交易发生了“冲正交易”,该如何处理?

首先在第一时间内随便用一张银联卡:

1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。

那么商户朋友们该如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?

例:某商户数码电子产品店,在某日刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。

1、商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。

2、商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

3、 商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。

卡神小组总结:POS机交易完成没出签购单是平时非常常见的一种POS机冲正小问题,卡神小组告诉朋友们,当遇到POS机冲正交易时千万不要慌乱,只要重新拿一张银行卡交易一次就可以解决从冲正交易。同时,卡神小组提醒朋友们,平时多了解一些POS机的小故障应急处理知识是没有坏处的,毕竟电子设备,突然性的小问题还是比较多的。希望这个资料对朋友们有所帮助。

朋友们可以订阅我们卡神小组在各大媒体的专栏

办理信用卡业务请联系卡神小组在全国各省市的代理人

卡神小组-职业办卡/养卡人会员学习资料清单大全→丨详情点击这里丨

办卡/养卡/提额/套现/贷款/信用卡融资等资料下载地址 →丨详情点击这里丨

想加入我们并参加职业培训可联系卡神小组QQ:hicfp@vip.qq.com或扫码添加我们微信联系!

卡神小组旗下拥有众多产业及行业联盟,有兴趣加入卡神小组信融职业人团队的朋友们可以在我们的官网发掘更多有趣、更多有意思、更多有价值信息!

卡神小组致力于培养拥有独立思考能力和拥有独立开创能力的卡神小组信融职业人,卡神小组希望朋友们用自己独立思考和分析能力来了解我们,卡神小组也坚信会给朋友们一个惊喜和新世界!

未经允许不得转载:卡神小组-最专业的信融职业人俱乐部 » 卡神小组来说说:POS交易没出签购单发生冲正交易时该如何妥善处理!

分享到:更多 ()

7

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址
  1. #7

    1024

    大雨3周前 (05-14)回复
  2. #6

    1024

    协调大师3周前 (05-14)回复
  3. #5

    1024

    雪狼小队3周前 (05-14)回复
  4. #4

    1024

    天黑请开眼3周前 (05-14)回复
  5. #3

    1024

    勾花3周前 (05-14)回复
  6. #2

    1024

    邪恶卡大叔3周前 (05-14)回复
  7. #1

    1024

    咚次哒次3周前 (05-14)回复

卡神小组-信融职业人/项目资金储备-培训基地

关于卡神小组联系卡神小组